Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Aquí te explico qué hago con los datos que me envías a través del formulario de contacto, del chat, de la demo de voz o al reservar una llamada, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Resumen
| Responsable | José Antonio Galeras Cañellas (ByeClicks) · NIF 43156623K · hello@byeclicks.com |
| Para qué | Contestar a tu solicitud, organizar la llamada y, si te interesa, prepararte una propuesta. |
| Base legal | Tu consentimiento, al marcar la casilla del formulario, y las medidas precontractuales que me pides. |
| Quién más los ve | Solo los proveedores técnicos que necesito para gestionarlos: el alojamiento de la web y del correo (Banahosting), el correo electrónico (Google, Gmail), la agenda de reservas de llamadas (Cal.com), el chat con IA (n8n y OpenAI), la demo de voz (ElevenLabs) y, si aceptas las cookies, la analítica web (Google Analytics). No se venden ni se ceden a nadie. |
| Cuánto tiempo | Mientras dure nuestra conversación y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses. Si somos cliente y proveedor, lo que exija la ley. |
| Tus derechos | Acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos escribiendo a hello@byeclicks.com. |
Qué datos recojo
Solo los que escribes en el formulario (nombre, email o teléfono, nombre de tu negocio y lo que me cuentas sobre tu trabajo) o, si reservas una llamada, los que introduces en la agenda de Cal.com (nombre, email y las respuestas a sus preguntas). No pidas ni envíes datos sensibles (salud, datos bancarios…) por este formulario.
Proveedores fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos: Banahosting (alojamiento de la web y del correo), Google (Gmail y Google Analytics), Cal.com (reservas de llamadas), OpenAI (respuestas del chat) y ElevenLabs (demo de voz). En esos casos se utilizan las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
Chat con el asistente
El chat de la web es un asistente automático con inteligencia artificial, no una persona. Lo que escribes se envía a n8n (n8n GmbH, Alemania), que gestiona la conversación, y a OpenAI (Estados Unidos), que genera las respuestas. Solo se usa para contestarte y, si quieres, organizar una llamada. Estos proveedores pueden conservar un registro técnico de la conversación durante un tiempo limitado. No escribas datos sensibles (salud, datos bancarios, contraseñas) en el chat.
Demo de voz (Clara)
Si pulsas «Llamar a Clara», hablas con un asistente de voz con inteligencia artificial, no con una persona. Tu voz y la conversación las procesa ElevenLabs (Estados Unidos) para poder responderte, y la transcripción puede conservarse hasta 90 días para revisar el funcionamiento del servicio. Si reservas una llamada, los datos de la reserva se gestionan en Cal.com como se explica arriba. El micrófono solo se activa cuando tú pulsas el botón y das permiso. No compartas datos sensibles durante la conversación.
Cookies
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| _ga, _ga_* | Google Analytics · distinguir visitas y medir el uso de la web · duración: hasta 2 años |
Tu elección se guarda en tu navegador para no volver a preguntarte. Si usas el chat, también se guarda en tu navegador un identificador técnico de la conversación (n8n-chat/sessionId) para que no se pierda al cambiar de página; no es una cookie de seguimiento. Puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de la portada o aquí mismo. Las tipografías se sirven desde el propio servidor de la web, sin conexiones a terceros.
Si no estás conforme
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